Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Akdeniz Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu:
Akdeniz Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 147, Kadıköy, İstanbul 34710
E-posta: [email protected]
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi, ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi, stok ve lojistik operasyonlarının planlanması, müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması amacıyla verileriniz işlenmektedir.
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin ifa edilmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması için verilerinizi işlemekteyiz.
Güvenliğin Sağlanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetimi, yetkisiz erişimin önlenmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanması kapsamında veriler işlenmektedir.
İletişim Faaliyetleri
Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi, bilgilendirme ve duyuru yapılması, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi için verilerinizi kullanmaktayız.
İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası gibi kimliğinizi belirleyen bilgiler.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş geçmişi, satın alma tercihleri, ödeme bilgileri, fatura detayları, teslimat bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, güvenlik soruları ve yanıtları.
Pazarlama Bilgileri
Ürün tercihleri, anket yanıtları, müşteri geri bildirimleri.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, mağazamızda fiziksel olarak, telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla sözlü veya yazılı şekilde toplanmaktadır.
Otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, çağrı merkezi, internet sitesi ve mobil uygulamalar aracılığıyla veriler elde edilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
İş Ortakları ve Tedarikçiler
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayan firmalar, ödeme altyapısı sağlayıcılar, bilgi teknolojileri ve bulut hizmeti sağlayıcılar, muhasebe ve finans danışmanlığı hizmeti sunan kuruluşlar.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri ve diğer kamu otoriteleri ile verileriniz paylaşılabilir.
Hukuki Danışmanlar
Hukuki süreçlerin yönetimi ve danışmanlık hizmetlerinin alınması için avukatlar ve hukuk büroları ile veriler paylaşılabilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Amaç ve İşlenme Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkına sahipsiniz.
Aktarım Bilgisi
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
Silme ve İmha Hakkı
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkınız mevcuttur.
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Hakların Kullanılması
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte talebinizi aşağıdaki yöntemlerle bize iletebilirsiniz:
Yazılı Başvuru: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 147, Kadıköy, İstanbul 34710 adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte ıslak imzalı başvuru yapabilirsiniz.
E-posta: [email protected] adresine güvenli elektronik imza, mobil imza veya başvuruda bulunan kişinin sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden gönderilmek kaydıyla başvurabilirsiniz.
Başvurulara Cevap Süresi
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
Başvuru Değerlendirme Süreci
Başvurunuzun içeriğine göre kimlik doğrulama yapılacak, talebin açık ve anlaşılır olup olmadığı kontrol edilecek, ilgili departmanlarla koordinasyon sağlanarak gerekli incelemeler yapılacaktır. Sonuç size yazılı veya elektronik ortamda bildirilecektir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Yasal düzenlemeler ve ticari ihtiyaçlar göz önünde bulundurularak saklama süreleri belirlenir.
İşleme amacının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin dolması veya veri sahibinin talebinin kabul edilmesi durumunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örnek Saklama Süreleri
Fatura ve muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
İş başvuru belgeleri: İşe alınmayan adaylar için 1 yıl
Pazarlama izinleri: İzin süresi sona erene veya iptal edilene kadar
Güvenlik kayıtları: Olay gerçekleşmemişse 6 ay ile 2 yıl arası
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
Teknik Önlemler
Güvenli sunucu ve şifreleme teknolojileri kullanımı, güncel güvenlik yazılımları ve firewall sistemleri, düzenli yedekleme ve veri kurtarma planları, erişim kontrol ve yetkilendirme sistemleri uygulanmaktadır.
İdari Önlemler
Çalışanlarımıza veri güvenliği eğitimleri verilmekte, gizlilik taahhütnameleri imzalatılmakta, erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve düzenli denetimler yapılmaktadır.
Çocukların Kişisel Verileri
Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altı kişiler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasilerin çocukları adına veri paylaşmamaları gerekmektedir.
18 yaş altı bir kişinin verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
Politika Değişiklikleri
Bu politika, yasal düzenlemeler ve şirket uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemiz üzerinden veya e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacak olup, son güncelleme tarihi belirtilecektir.
İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Akdeniz Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No: 147, Kadıköy, İstanbul 34710
E-posta: [email protected]
Veri Sorumlusu: Akdeniz Tekstil ve Giyim San. Tic. Ltd. Şti.
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Verilerinize saygı gösteriyor ve güvenliğini sağlamak için sürekli çalışıyoruz.
Şikayet Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikayetleriniz için öncelikle yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz. Başvurunuzun olumsuz sonuçlanması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
Kurum ile iletişim:
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4 Balgat / Ankara
Telefon: 0312 216 50 50
Web: www.kvkk.gov.tr